Le service VoLTE (voix sur LTE) est enfin disponible chez Koodo Prépayé. Depuis le 22 février 2023, tout nouveau client qui active son téléphone Koodo Prépayé voit son profil client automatiquement activé avec VoLTE. Il est possible que des clients existants voient le service VoLTE activé lorsqu'ils effectuent certaines transactions. La majorité de la clientèle...

VoLTE, qu'est-ce que c'est? Le service VoLTE est la prochaine étape en matière d'appels sans fil et il offre de gros avantages! Les clients de Koodo qui ont un téléphone compatible pourront effectuer et recevoir des appels sur le réseau LTE de Koodo au lieu d'employer le réseau HSPA. Grâce au service VoLTE, vous profiterez...

La fonction d'appels Voix sur Wi-Fi vous permet de faire des appels et d'envoyer des messages (texte et MMS) en passant par un réseau Wi-Fi lorsque la couverture du réseau cellulaire est faible ou inexistante. La procédure d'appels ou de messagerie est la même que d'habitude, et les communications fonctionneront même si la personne à...

Le renvoi d'appel peut être ajouté à votre compte pour 3$/mois. À partir du menu déroulant du Libre-service, sélectionnez Services mobiles À la page des Services mobiles, sélectionnez Gérer les à-côtés À la page des à-côtés, défilez jusqu'au Renvoi d'appels, cliquez sur Ajouter au forfait et suivez les étapes pour conclure votre sélection. Activer le renvoi d'appel Le tableau qui...

Depuis le 3 février 2012, l'afficheur et la boîte vocale sont inclus dans tous nos forfaits Canada Mur-à-mur. Configurer la boîte vocale À partir de votre téléphone mobile, faites le 1 + votre indicatif régional + votre numéro de téléphone mobile.  Vous entendrez un message d’accueil automatisé. On vous demandera de créer un mot de passe,...

Le contrôle des appels est une fonction optionnelle qui aide à éliminer les appels non désirés en demandant aux appelants d'entrer correctement un chiffre (0 à 9) choisi au hasard avant d'acheminer l'appel. Si aucun numéro n'est entré (comme dans le cas d'un appel par composition automatique) ou si une mauvaise réponse est fournie, l'appel...

Le service de relai IP (protocole Internet) TELUS permet aux personnes sourdes ou malentendantes d’effectuer ou de recevoir des appels relais sous forme de texte à partir de leur ordinateur personnel et/ou d’un appareil mobile. Un agent relais IP TELUS connectera un client relais IP avec une personne entendante (voix). Tous les appels sont strictement...

La fonction STIR/SHAKEN utilise un ensemble d’outils réseau pour vérifier le véritable numéro d’où provient un appel. Les appels admissibles peuvent afficher la mention « Vérifié » sur les appareils qui prennent en charge la fonction STIR/SHAKEN. Les appels non vérifiés apparaîtront comme des appels normaux. Veuillez noter qu’au moment du lancement le 30 novembre 2021, la...

Sur un appel entrant, l'Afficheur+ vous montre le nom des gens qui vous appellent (incluant les appelants qui ne sont pas clients de Koodo), même s'ils ne sont pas dans vos Contacts. Les coordonnées de l'appelant sont affichées à l'écran lors d'un appel entrant. Nul besoin de souscrire au service, c'est totalement gratuit pour tous...

Aimeriez-vous que votre nom serve d’identifiant pour la personne que vous appelez? Les clients de Koodo qui y sont admissibles peuvent choisir d’activer l’option Affichage du nom pour les appels sortants. Qu’est-ce que c’est, l’Affichage du nom pour les appels sortants? L’option Affichage du nom pour les appels sortants partagera votre nom avec la personne que vous...