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Alertes d'utilisation de données
Alertes partout au Canada Alertes de pourcentage Grâce aux données Zéro SurpriseMD, nous vous enverrons un texto lorsque vous aurez utilisé 50 %, 90 % et 100...
Alertes partout au Canada Alertes de pourcentage Grâce aux données Zéro SurpriseMD, nous vous enverrons un texto lorsque vous aurez utilisé 50 %, 90 % et 100 % de vos données. À 100 %, nous mettrons l utilisation de données sur pause et vous pourrez choisir d’en ajouter ou non, directement à partir de votre téléphone. À partir...
Conseils Données
Voici quelques éléments à garder en tête lorsque vous utilisez des données. Fermez vos applications - Il est possible que les applis qui continuent de...
Voici quelques éléments à garder en tête lorsque vous utilisez des données. Fermez vos applications - Il est possible que les applis qui continuent de fonctionner en arrière-plan consomment des données. Assurez-vous de fermer vos applis si vous vous souciez de la quantité de données utilisées. Les données ne fonctionnent pas? - Assurez-vous que les...
Pour supprimer les alertes d'utilisation de données
Il est facile d activer et de supprimer les alertes d utilisation de données au Libre-service (si vous en avez l autorité en vertu des...
Il est facile d activer et de supprimer les alertes d utilisation de données au Libre-service (si vous en avez l autorité en vertu des paramètres du compte). Vous n avez qu à suivre ces quelques étapes. Ouvrez une session dans votre compte Libre-service. À la page sommaire de votre compte, sélectionnez Visualisez l utilisation. Sélectionnez Changer les...
Pour mettre les données sur pause et supprimer la pause
Les données Zéro Surprise vous permettent de rester en contrôle de l utilisation de données pour éviter les frais imprévus. Cela veut dire que vous...
Les données Zéro Surprise vous permettent de rester en contrôle de l utilisation de données pour éviter les frais imprévus. Cela veut dire que vous ne dépasserez jamais votre limite de données sans vous en rendre compte. Nous vous enverrons un texto lorsque vous aurez utilisé 50 %, 90 % et 100 % de votre...
Données Zéro Surprise
Dites adieu aux frais de données imprévus grâce aux avis et aux pauses de données. Les clients qui ne souhaitent pas recevoir d’avis peuvent les...
Dites adieu aux frais de données imprévus grâce aux avis et aux pauses de données. Les clients qui ne souhaitent pas recevoir d’avis peuvent les désactiver dans leur compte Libre-service. Les données Zéro Surprise, qu est-ce que c est? Les données Zéro Surprise vous placent aux contrôles de votre utilisation de données pour vous permettre d éviter...
Configurer les données sur un téléphone acheté d'un autre fournisseur
Si vous avez des problèmes de transmission de données sur votre téléphone intelligent d’un fournisseur autre que Koodo, vous devrez peut-être configurer vos paramètres de...
Si vous avez des problèmes de transmission de données sur votre téléphone intelligent d’un fournisseur autre que Koodo, vous devrez peut-être configurer vos paramètres de réseau pour Koodo. Les étapes qui suivent ne sont peut-être pas exactement les mêmes sur votre téléphone, mais elles devraient vous aider à vous orienter. Configurer les données sur l iPhone Faites...
Répartition proportionnelle du contenu des forfaits au prorata
Lorsque vous changez de forfait en cours de cycle de facturation, les quantités de minutes et de données auxquelles vous aurez accès au départ seront...
Lorsque vous changez de forfait en cours de cycle de facturation, les quantités de minutes et de données auxquelles vous aurez accès au départ seront établies au prorata. Cela veut dire que vous n aurez pas accès à la quantité totale de données qui vous sont allouées jusqu au premier jour du prochain cycle de...
Point d'accès personnel
Est-ce que vous avez trop de données mobiles, et vous ne savez plus trop quoi en faire? Alors, pourquoi ne pas les partager avec vos...
Est-ce que vous avez trop de données mobiles, et vous ne savez plus trop quoi en faire? Alors, pourquoi ne pas les partager avec vos parents et amis par partage de connexion ou point d accès? Ce qu il faut savoir sur les Partages de connexion et les Points d accès Les partages de connexion et les...
Garder un œil sur la consommation de données
Vous pouvez vérifier votre utilisation de données en temps en ouvrant une session au Libre-service. Voici une liste des fonctions qui utilisent des données. Fonction Utilise des...
Vous pouvez vérifier votre utilisation de données en temps en ouvrant une session au Libre-service. Voici une liste des fonctions qui utilisent des données. Fonction Utilise des données Appels vocaux Non Messagerie texte Non Messagerie photo* Non Courriels Oui Messagerie instantanée (iMessage, WhatsApp) Oui Internet et cartographie Oui Mises...
Je n'arrive pas à me brancher à Internet
Il peut arriver que votre téléphone n arrive pas à se brancher à Internet... et c est loin d être le fun! Les conseils qui...
Il peut arriver que votre téléphone n arrive pas à se brancher à Internet... et c est loin d être le fun! Les conseils qui suivent peuvent vous aider à résoudre ce fâcheux problème. Votre téléphone rejoint Internet de deux manières : réseau de données (4G LTE) et connexion Wi-Fi. Avant de vous rendre à une...

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