La technologie ne cessant d'évoluer, nous procédons constamment à des mises à jour pour améliorer votre expérience. Certains comptes seront touchés par un prochain changement de serveur et seront transférés vers des nouveaux comptes Koodo. Vous serez avisé par Koodo si c'est le cas pour votre compte. Vous profiterez d'un nouveau forfait avec des meilleures fonctions...

Le service VoLTE (voix sur LTE) est enfin disponible chez Koodo Prépayé. Depuis le 22 février 2023, tout nouveau client qui active son téléphone Koodo Prépayé voit son profil client automatiquement activé avec VoLTE. Il est possible que des clients existants voient le service VoLTE activé lorsqu'ils effectuent certaines transactions. La majorité de la clientèle...

VoLTE, qu'est-ce que c'est? Le service VoLTE est la prochaine étape en matière d'appels sans fil et il offre de gros avantages! Les clients de Koodo qui ont un téléphone compatible pourront effectuer et recevoir des appels sur le réseau LTE de Koodo au lieu d'employer le réseau HSPA. Grâce au service VoLTE, vous profiterez...

Si vous avez des problèmes de transmission de données sur votre téléphone intelligent d’un fournisseur autre que Koodo, vous devrez peut-être configurer vos paramètres de réseau pour Koodo. Les étapes qui suivent ne sont peut-être pas exactement les mêmes sur votre téléphone, mais elles devraient vous aider à vous orienter. Activer les données sur un...

La fonction d'appels Voix sur Wi-Fi vous permet de faire des appels et d'envoyer des messages (texte et MMS) en passant par un réseau Wi-Fi lorsque la couverture du réseau cellulaire est faible ou inexistante. La procédure d'appels ou de messagerie est la même que d'habitude, et les communications fonctionneront même si la personne à...

Nous savons bien que toute bonne chose a une fin. Avant de vous dire au revoir, nous tenons à vous rappeler que le Libre-service contient beaucoup d’offres attrayantes. Faites-y un saut pour voir s’il y a un forfait qui serait parfait pour vous. Y a-t-il autre chose que vous aimeriez savoir? N'hésitez pas à poser vos...

Le renvoi d'appel peut être ajouté à votre compte pour 3$/mois. À partir du menu déroulant du Libre-service, sélectionnez Services mobiles À la page des Services mobiles, sélectionnez Gérer les à-côtés À la page des à-côtés, défilez jusqu'au Renvoi d'appels, cliquez sur Ajouter au forfait et suivez les étapes pour conclure votre sélection. Activer le renvoi d'appel Le tableau qui...

Si vous êtes actuellement client de Koodo, que vous souhaitez passer à un nouveau téléphone avec la Balance** et que vous aimez votre forfait, il est possible que ce forfait soit admissible au renouvellement avec certaines Balances. Offre assujettie aux admissibilités, lesquelles peuvent changer. Le tableau qui suit présente les options de forfaits qui s'offrent à...

Chez Koodo, vous avez le choix, même en matière de vitesse, entre des forfaits à vitesse 3G ou 4G, en fonction de vos besoins et de votre budget. Les forfaits de vitesse 3G et 4G opèrent tous les deux sur le même réseau 4G LTE, sauf que la vitesse d'utilisation des données varie selon le forfait...

Google a jouté le service Rich Communication Services (RCS) à sa messagerie sur la plateforme Android. Il s'agit de la prochaine génération de messagerie, qui donne une expérience native, universelle plus riche sur tous les réseaux et appareils Android. La prochaine génération de messagerie (Next-Gen) fonctionne sur certains téléphones Android et donne accès à des fonctions...