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VoLTE (voix sur LTE)
VoLTE, qu est-ce que c est? Le service VoLTE est la prochaine étape en matière d appels sans fil et il offre de gros...
VoLTE, qu est-ce que c est? Le service VoLTE est la prochaine étape en matière d appels sans fil et il offre de gros avantages! Les clients de Koodo qui ont un téléphone compatible pourront effectuer et recevoir des appels sur le réseau LTE de Koodo au lieu d employer le réseau HSPA. Grâce au...
En Alerte Foire aux questions
En Alerte Qui envoie les alertes d’urgence? Les gouvernements fédéral, provinciaux et territoriaux sont chargés d’émettre les alertes d’urgence. À l’échelle fédérale, les alertes...
En Alerte Qui envoie les alertes d’urgence? Les gouvernements fédéral, provinciaux et territoriaux sont chargés d’émettre les alertes d’urgence. À l’échelle fédérale, les alertes d’urgence sont le plus souvent émises par Environnement et Changement climatique Canada. Chaque gouvernement provincial ou territorial détermine qui a le pouvoir d’émettre les alertes dans sa région. Il est...
Téléphones compatibles avec le système d'alerte d'urgence
Les téléphones mobiles sans fil ne sont pas tous compatibles avec les alertes sans fil au public. Ces téléphones ont subi les tests de certification...
Les téléphones mobiles sans fil ne sont pas tous compatibles avec les alertes sans fil au public. Ces téléphones ont subi les tests de certification de Koodo en matière de compatibilité avec les alertes d urgence. Si votre téléphone est sur la liste, assurez-vous d’avoir téléchargé la version logicielle la plus récente de votre téléphone....
En Alerte / alertes sans fil au public
En quoi consistent les alertes sans fil au public / En Alerte? En Alerte est un service offert aux Canadiens et conçu pour envoyer des messages...
En quoi consistent les alertes sans fil au public / En Alerte? En Alerte est un service offert aux Canadiens et conçu pour envoyer des messages d’alerte importants qui peuvent sauver la vie des gens. Le système a été mis au point en partenariat avec des fonctionnaires fédéraux, provinciaux et territoriaux investis dans la gestion des situations...
Répartition proportionnelle du contenu des forfaits au prorata
Lorsque vous changez de forfait en cours de cycle de facturation, les quantités de minutes et de données auxquelles vous aurez accès au départ seront...
Lorsque vous changez de forfait en cours de cycle de facturation, les quantités de minutes et de données auxquelles vous aurez accès au départ seront établies au prorata. Cela veut dire que vous n aurez pas accès à la quantité totale de données qui vous sont allouées jusqu au premier jour du prochain cycle de...
Configurer les données sur un téléphone acheté d'un autre fournisseur
Si vous avez des problèmes de transmission de données sur votre téléphone intelligent d’un fournisseur autre que Koodo, vous devrez peut-être configurer vos paramètres de...
Si vous avez des problèmes de transmission de données sur votre téléphone intelligent d’un fournisseur autre que Koodo, vous devrez peut-être configurer vos paramètres de réseau pour Koodo. Les étapes qui suivent ne sont peut-être pas exactement les mêmes sur votre téléphone, mais elles devraient vous aider à vous orienter. Activer les données sur un...
Point d'accès personnel
Est-ce que vous avez trop de données mobiles, et vous ne savez plus trop quoi en faire? Alors, pourquoi ne pas les partager avec vos...
Est-ce que vous avez trop de données mobiles, et vous ne savez plus trop quoi en faire? Alors, pourquoi ne pas les partager avec vos parents et amis par partage de connexion ou point d accès? Ce qu il faut savoir sur les Partages de connexion et les Points d accès Les partages de connexion et les...
Interurbains
Interurbains partout au Canada Koodo s’est débarrassée des frais interurbains pour les appels au Canada! Nos forfaits Canada Mur-à-mur vous permettent d’appeler partout au Canada sans...
Interurbains partout au Canada Koodo s’est débarrassée des frais interurbains pour les appels au Canada! Nos forfaits Canada Mur-à-mur vous permettent d’appeler partout au Canada sans payer de frais interurbains! Vous pouvez donc appeler sans souci d’un océan à l’autre. Des minutes en tout temps sont utilisées pour tous les appels interurbains¹. Appels à l’étranger C’est maintenant...
Renvoi d'appel
Le renvoi d appel peut être ajouté à votre compte pour 3$/mois. Activer le renvoi d appel Le tableau qui suit vous fournit les codes dont vous...
Le renvoi d appel peut être ajouté à votre compte pour 3$/mois. Activer le renvoi d appel Le tableau qui suit vous fournit les codes dont vous avez besoin pour utiliser le renvoi d appel. Une fois que vous avez repéré le code qui vous convient, suivez les étapes d activation : Entrez le code avant l indicatif régional...
Changer son forfait, ou le conserver, lors d'un échange de téléphone
Si vous êtes actuellement client de Koodo, que vous souhaitez passer à un nouveau téléphone avec la Balance** et que vous aimez votre forfait, il...
Si vous êtes actuellement client de Koodo, que vous souhaitez passer à un nouveau téléphone avec la Balance** et que vous aimez votre forfait, il est possible que ce forfait soit admissible au renouvellement avec certaines Balances. Offre assujettie aux admissibilités, lesquelles peuvent changer. Le tableau qui suit présente les options de forfaits qui s offrent...

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