Perdre son téléphone, c'est loin d'être le fun. Au moins, vous pouvez suspendre votre service sans tarder pour empêcher qu'un mauvais garnement ne l'utilise! Aller à pour rapporter un téléphone perdu ou volé. Bon à savoir Les frais mensuels continueront de s'accumuler et vous serez responsable de régler votre facture. Vous continuerez de payer les...

Si vous êtes déjà client et souhaitez passer à un nouveau téléphone avec Tab**, vous devrez vérifier les disponibles au moment de l'achat. Ils varient selon votre type de Tab et votre région. Remarque: Si vous changez de forfait, vous pourriez perdre vos options de données actuelles. ** Balance assujettie à l'état de votre compte....

Si vous avez des problèmes de transmission de données sur votre téléphone intelligent d’un fournisseur autre que Koodo, vous devrez peut-être configurer vos paramètres de réseau pour Koodo. Les étapes qui suivent ne sont peut-être pas exactement les mêmes sur votre téléphone, mais elles devraient vous aider à vous orienter. Activer les données sur un...

En raison de possibles perturbations de travail à Postes Canada, nous sommes actuellement dans l'impossibilité d'expédier des commandes à des cases postales et à des adresses rurales. . Vous avez besoin d'un ? Pourquoi attendre quand vous pouvez avoir un nouveau téléphone n’importe quand? Gardez simplement en mémoire que vous devrez régler votre solde...

Les téléphones mobiles sans fil ne sont pas tous compatibles avec les alertes sans fil au public. Ces téléphones ont subi les tests de certification de Koodo en matière de compatibilité avec les alertes d'urgence. Si votre téléphone est sur la liste, assurez-vous d’avoir téléchargé la version logicielle la plus récente de votre téléphone. Koodo...

VoLTE, qu'est-ce que c'est? Le service VoLTE est la prochaine étape en matière d'appels sans fil et il offre de gros avantages! Les clients de Koodo qui ont un téléphone compatible pourront effectuer et recevoir des appels sur le réseau LTE de Koodo au lieu d'employer le réseau HSPA. Grâce au service VoLTE, vous...

Qu’est-ce que c’est un forfait Choisissez-votre-extra? Les nouveaux forfaits Choisissez-votre-extra de Koodo vous permettent de personnaliser votre forfait téléphonique avec une fonction gratuite au choix (c’est l’extra). Tous les forfaits Choisissez-votre-extra vous laissent choisir un extra, et différents forfaits offrent différents extras. Vous en voulez plus? Vous pourrez aussi acheter d’autres extras sous forme d’à-côtés...

Koodo n'offre pas de forfait partagé ou de forfait pour la famille, où les données, minutes et textos sont mis en commun ou partagés sur plusieurs lignes du même compte. Comment fonctionnent nos forfaits Un forfait, une personne. Chaque forfait vient avec son propre lot de données, de minutes et de textos. Le contenu de...

Nous savons bien que toute bonne chose a une fin. Avant de vous désabonner, nous tenons à vous rappeler que le Libre-service contient beaucoup d’offres attrayantes. Allez à la section Changer de forfait du Libre-service pour . Vous pouvez aussi programmer un appel dans pour discuter des offres disponibles et obtenir des réponses à d'autres...

Le renvoi d'appel peut être ajouté à votre compte pour 5$/mois. À partir du menu déroulant du Libre-service, sélectionnez Services mobiles À la page des Services mobiles, sélectionnez Gérer les à-côtés À la page des à-côtés, défilez jusqu'au Renvoi d'appels, cliquez sur Ajouter au forfait et suivez les étapes pour conclure votre sélection. Activer le...