Problème d'ouverture de session?
Remarque : Nous n'avons pas d'appli Koodo, mais notre site est entièrement mobile.
Si vous avez de la misère à ouvrir une session, il doit y...
Remarque : Nous n'avons pas d'appli Koodo, mais notre site est entièrement mobile.
Si vous avez de la misère à ouvrir une session, il doit y avoir une solution simple à ce problème. Laissez-nous vous aider!
FAQ
1. On me dit que mon nom d'utilisateur ou mon mot de passe est invalide.
Avez-vous récemment reconfirmé des renseignements dans...
Est-ce que vous avez oublié votre courriel pour le Libre-service?
Avez-vous oublié l’adresse de courriel que vous avez utilisée pour ouvrir votre compte Libre-service? Aucun problème. Nous pouvons vous aider! Voici comment ouvrir une autre...
Avez-vous oublié l’adresse de courriel que vous avez utilisée pour ouvrir votre compte Libre-service? Aucun problème. Nous pouvons vous aider! Voici comment ouvrir une autre session.
Allez à la page d’ouverture de session au Libre-service.
Au-dessus du champ Courriel, sélectionnez Oublié?
Entrez vos nom et prénom. Ces noms doivent correspondre à ceux qui ont été utilisés pour créer...
Changer votre adresse de courriel au Libre-service
Vous avez besoin de changer l'adresse de courriel que vous avez utilisée pour ouvrir votre session au Libre-service? Voici comment faire.
Ouvrez une session au Libre-service.
Dans...
Vous avez besoin de changer l'adresse de courriel que vous avez utilisée pour ouvrir votre session au Libre-service? Voici comment faire.
Ouvrez une session au Libre-service.
Dans le menu déroulant Libre-service, sélectionnez Mon profil.
À la section Sécurité, sélectionnez Modifier vis-à-vis Adresse de courriel.
Entrez votre nouvelle adresse de courriel.
Sélectionnez Continuer.
Voilà! C’est fait! Vous verrez un message de confirmation.
Un...
Courriel non disponible au Libre-service
Si vous avez déjà un nom d'utilisateur et un mot de passe, visitez koodomobile.com/libreservice et ouvrez une session avec ces coordonnées. On vous demandera de...
Si vous avez déjà un nom d'utilisateur et un mot de passe, visitez koodomobile.com/libreservice et ouvrez une session avec ces coordonnées. On vous demandera de confirmer certains renseignements associés à votre compte et de valider votre adresse de courriel en cliquant sur le lien qu'on vous enverra par courriel. À partir de ce moment, vous...