Quelles sont mes options? Consultez d’abord la garantie de votre appareil. Utilisez notre outil de vérification de la garantie pour savoir où vous en êtes et explorer les options de réparations. Vous serez acheminé au site de TELUS, mais ne craignez rien, cette information est aussi valide pour les clients de Koodo. Écran brisé? Batterie à...

Offre d’une durée limitée sur Protection complète d’appareil Du 7 avril au 17 mai 2025, obtenez Protection complète d’appareil sur tous les téléphones TELUS et Koodo qui sont en bon état. Un accident est si vite arrivé! Nous sommes là pour vous aider avec les Produits de protection d’appareil : une protection contre les imprévus. Les Produits...

Vous pouvez acheter un programme AppleCare+ mensuel ou de deux ans dans les Boutiques Koodo, Wow! Mobile et auprès des détaillants autorisés Koodo. Pour vous procurer AppleCare+ au mois, vous devrez visiter une Boutique Koodo dans les 60 jours suivant l'achat. Votre téléphone sera inspecté et devra être jugé en bon état, sans aucun dommage physique,...

Si vous n’êtes pas heureux avec le téléphone que vous avez acheté, vous pouvez le retourner pour échange ou remboursement si les exigences suivantes sont respectées : Le téléphone est l’état comme neuf dans son emballage original Vous avez la preuve d’achat Les accessoires sont exclus du programme, à moins qu’ils soient défectueux Aussi, si l’utilisation dépasse les...

Tout le monde souhaite garder son téléphone à l'abri de toutes sortes d'ennuis. À compter du 11 novembre 2021, Protection de téléphone Koodo n'est plus disponible et est remplacé par Protection complète d'appareils. Pour en savoir plus sur Protection complète d'appareils, cliquez ici. Comment puis-je trouver plus d'information sur Protection de téléphone Koodo? Vous trouverez les informations les...