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Libre-service

Surveillez la facturation et l’utilisation, modifiez vos renseignements personnels, changez de forfait et d’à-côtés et plus encore, sans frais de service!

 
 
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Frais de service

La plupart des modifications à apporter à votre compte Koodo peuvent être faites sans frais au Libre-service. Si vous préférez communiquer avec nous pour faire ces changements, veuillez consulter le tableau des frais de services applicables qui suit.

Pour des raisons de sécurité, Koodo n’accepte pas de paiement ou de détails concernant toute forme de paiement verbalement, par téléphone.

Libre-service - Gratuit

Service Clients - Non disponible

Libre-service - Gratuit

Service Clients - 10$

Libre-service - Gratuit

Service Clients - 10$

Libre-service - Gratuit

Service Clients - Non disponible

Activer un téléphone/configurer le compte

Libre-service - Gratuit

Service Clients - 35$

Libre-service - Gratuit

Service Clients - 10$

Libre-service - Gratuit

Service Clients - 10$

Libre-service - Gratuit

Service Clients - 10$

Libre-service - Gratuit

Service Clients - Non disponible

Reconnexion après une suspension pour défaut de paiement

Libre-service - 35$ par compte

Service Clients - 35$ par compte

Libre-service - Gratuit

Service Clients - Gratuit

Transfert de responsabilité

Libre-service - N'est pas offert

Service Clients - 10$

Libre-service - Gratuit

Service Clients - Gratuit

Service

Libre-service

Service aux clients (par téléphone)

Gratuit
Non disponible
Gratuit
Non disponible

Activer un téléphone/configurer le compte

Gratuit
35$

Reconnexion après une suspension pour défaut de paiement

35$ par compte
35$ par compte

Transfert de responsabilité

N'est pas offert
10$

L’Assistant Koodo

Au lieu de rester en attente, faites l’essai de L’Assistant Koodo! Il peut répondre à plein de questions et prendre un rendez-vous plus pratique pour vous, au besoin.

Vous avez déjà communiqué avec nous?

Si vous nous avez déjà communiqué ce problème et qu'il n'est toujours pas résolu, vous pouvez passer au prochain niveau ici. Nous faisons tout notre possible pour founir le meilleur service qui soit, mais nous sommes parfois confrontés à des problèmes plus difficiles à résoudre. Si vous avez tenté de résoudre un problème sans succès, vous pouvez jeter un coup d'œil aux autres options qui s'offrent à vous.