Qu'il s'agisse de transférer votre numéro à Koodo ou de comprendre votre première facture, voici ce que vous devez savoir si vous venez juste de configurer une ligne avec nous. Pour lancer le transfert de numéro chez Koodo, veuillez sélectionner le menu déroulant qui s'applique à votre situation et suivez simplement les directives : Comment transférer...

Quelques clics seulement vous permettent d'ajouter une promo à votre forfait pendant l'activation : Allez à activerleprepaye.koodomobile.com pour débuter l'activation. Suivez les directives détaillées pour faire l'activation en ligne jusqu'à l'étape 3, soit celle des forfaits de bases et des à-côtés. À partir de ce moment, vous pouvez ajouter une promo : Code promo : Défilez jusqu'en bas de...

Voici ce dont vous avez besoin pour activer votre téléphone Koodo Prépayé : Votre carte SIM Koodo Prépayé: À moins de ne l'avoir achetée séparément, votre carte SIM se retrouve dans l'emballage avec votre téléphone Koodo Prépayé. Votre choix de forfait de base et d’à-côté(s): Choisissez parmi une variété de forfaits de base et d'à-côtés ceux qui...

Comment fonctionnent les forfaits de 360 jours? Un forfait de 360 jours vous donne un approvisionnement complet de 12 mois de données dès votre date d'activation. Les données n'expireront pas dans les 12 prochains mois et toute portion non utilisée après 360 jours ne sera pas reportée. Pour vous aider à garder un œil sur votre utilisation,...

VoLTE (Voice over LTE) est disponible pour les clients de Koodo Prépayé. Qu’est-ce que VoLTE? Le service VoLTE est la prochaine étape en matière d'appels sans fil et il offre de gros avantages! Les clients de Koodo qui ont un téléphone compatible pourront effectuer et recevoir des appels sur le réseau LTE plus rapide de Koodo au...

Pays disponibles: _A_ Afrique du Sud Allemagne Arabie Saoudite Australie Autriche _B_ Bahamas Bangladesh Brésil _C_ Chili Chine Colombie Corée (Sud) _E_ El Salvador Égypte Émirats Arabes Unis Espagne États-Unis _F_ Fédération de Russie Finlande France _G_ Grèce Guatemala _H_ Hong Kong _I_ Inde Iran Irlande Israël Italie _J_ Jamaïque Japon _M_ Malaisie Mexique _N_ Nouvelle-Zélande Nigéria _P_ Pakistan Pays-Bas Philippines Pologne _R_ République dominicaine Roumanie Royaume-Uni _S_ Sri Lanka Suède Suisse _T_ Taïwan Thaïlande Trinité-et-Tobago Turquie _V_ Vénézuala Viêt-Nam Important: Les founisseurs américains auront désactivé leurs réseaux 2G et 3G/HSPA, ce qui veut dire que les clients qui utilisent des à-côtés Itinérance aux É.-U. ne pourront pas faire d'appels (incluant les appels au 911) pendant un séjour aux É.-U....

Pour avoir accès à votre service prépayé, ainsi qu'aux à-côtés sur votre compte, vous devez acheter un forfait de base prépayé. Avec les forfaits de base, vous obtenez exactement ce à quoi vous vous attendiez. Il n'y a pas de frais payables à l'utilisation. Les forfaits de base vous donnent un accès illimité aux fonctions incluses...

Promotions récurrentes Si vous profitez d'une promotion récurrente et que votre compte est suspendu, vous perdrez les avantages de votre promo seulement si vous choisissez un nouveau forfait au moment de faire la réactivation. Par exemple, une promo vous donne 500 Mo de données en prime pendant 5 mois et votre compte est suspendu au mois 2....

Les appels partout en province signifient que vous pouvez faire des appels à n'importe quel numéro situé de votre province de résidence. Plus, vous pouvez recevoir des appels de partout au Canada, peu importe leur province d'origine. Si vous séjournez dans une autre province, vous pourrez aussi y faire des appels partout en province et vous...

Si vous êtes actuellement client de Koodo Prépayé et que vous souhaitez transférer votre numéro à un autre fournisseur de service TELUS, nous pouvons faire ce transfert pour vous et vous offrir une transition tout en douceur vers l'une de nos marques sœurs, même si votre compte est expiré. Le transfert se fera sans que...