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Configurer les paiements préautorisés
** En vertu de la protection de la confidentialité, cette transaction peut être effectuée en ligne seulement au Libre-service. Il est très simple de s'inscrire...
** En vertu de la protection de la confidentialité, cette transaction peut être effectuée en ligne seulement au Libre-service. Il est très simple de s'inscrire aux paiements préautorisés. Le montant de votre facture est automatiquement prélevé de votre compte-chèques ou porté à votre carte de crédit ou Visa Débit chaque mois. Et il sera toujours...
Changer de téléphone
Vous avez besoin d'un nouveau téléphone? Vous pouvez changer de téléphone en ligne en suivant quelques étapes, ou passer à une Boutique Koodo près de...
Vous avez besoin d'un nouveau téléphone? Vous pouvez changer de téléphone en ligne en suivant quelques étapes, ou passer à une Boutique Koodo près de chez vous : Ouvrez une session dans votre compte Libre-service. À l'onglet Magasiner, sélectionnez Téléphones ou Forfaits. Choisissez un téléphone et ajoutez-le à votre panier. Choisissez un forfait et ajoutez-le à votre panier. Vous devrez...
Glossaire de terminologie courante de Koodo
Vous trouverez à la présente la définition de termes couramment utilisés pendant votre expérience Koodo, présentés sous forme de liste alphabétique. .tg {border-collapse:collapse;border-spacing:0;} .tg td{border-color:black;border-style:solid;border-width:1px;font-family:Arial, sans-serif;font-size:14px; overflow:hidden;padding:10px...
Vous trouverez à la présente la définition de termes couramment utilisés pendant votre expérience Koodo, présentés sous forme de liste alphabétique. .tg {border-collapse:collapse;border-spacing:0;} .tg td{border-color:black;border-style:solid;border-width:1px;font-family:Arial, sans-serif;font-size:14px; overflow:hidden;padding:10px 5px;word-break:normal;} .tg th{border-color:black;border-style:solid;border-width:1px;font-family:Arial, sans-serif;font-size:14px; font-weight:normal;overflow:hidden;padding:10px 5px;word-break:normal;} .tg .tg-j9os{font-size:small;font-weight:bold;text-align:left;vertical-align:top} .tg .tg-5qt9{font-size:small;text-align:left;vertical-align:top} Terme Définition Accès interurbains Canada payables à l'usage Vous verrez ces frais sur votre facture lorsque vous faites des interurbains...
Changer de forfait
Que vous soyez à la recherche d'un nouveau forfait qui offre plus, ou d'un forfait qui convient mieux à vos besoins du moment, rien n'est...
Que vous soyez à la recherche d'un nouveau forfait qui offre plus, ou d'un forfait qui convient mieux à vos besoins du moment, rien n'est plus simple que de changer de forfait chez Koodo! Gardez en tête que certains forfaits promotionnels peuvent être associés à des critères d'admissibilité alors, si vous ne voyez pas le...
Changer votre adresse de courriel au Libre-service
Vous avez besoin de changer l'adresse de courriel que vous avez utilisée pour ouvrir votre session au Libre-service? Voici comment faire. Ouvrez une session au Libre-service. Dans...
Vous avez besoin de changer l'adresse de courriel que vous avez utilisée pour ouvrir votre session au Libre-service? Voici comment faire. Ouvrez une session au Libre-service. Dans le menu déroulant Libre-service, sélectionnez Mon profil. À la section Sécurité, sélectionnez Modifier vis-à-vis Adresse de courriel. Entrez votre nouvelle adresse de courriel. Sélectionnez Continuer. Voilà! C’est fait! Vous verrez un message de confirmation. Un...
Déclarer un téléphone perdu ou volé
Perdre son téléphone, c'est loin d'être le fun. Au moins, vous pouvez suspendre votre service sans tarder pour empêcher qu'un mauvais garnement ne l'utilise! Vous...
Perdre son téléphone, c'est loin d'être le fun. Au moins, vous pouvez suspendre votre service sans tarder pour empêcher qu'un mauvais garnement ne l'utilise! Vous n'avez qu'à suivre ces quelques étapes. Ouvrez une session dans votre compte Libre-service. À la page Aperçu, cliquez sur Libre-service, puis sélectionnez Services mobiles dans le menu déroulant. Sélectionnez Déclarez votre téléphone perdu...
Régler la facture au Libre-service
Le Libre-service vous permet de faire un paiement unique sans tracas au Libre-service à l'aide de votre carte de crédit et Visa Débit. Vos paiements...
Le Libre-service vous permet de faire un paiement unique sans tracas au Libre-service à l'aide de votre carte de crédit et Visa Débit. Vos paiements apparaîtront immédiatement dans votre compte Libre-service. Vous pouvez aussi y visualiser les détails de votre facture et de votre utilisation, et en profiter pour télécharger un exemplaire de votre facture. Ouvrez...
Changer votre numéro de téléphone
Remarque : En vertu de la protection de la confidentialité, cette transaction peut être effectuée en ligne seulement au Libre-service. Vous avez besoin d'un nouveau...
Remarque : En vertu de la protection de la confidentialité, cette transaction peut être effectuée en ligne seulement au Libre-service. Vous avez besoin d'un nouveau numéro de téléphone? Voici comment faire : *Il est possible que votre boîte vocale soit réinitialisée pendant le processus. Avant de soumettre vos changements, assurez-vous de récupérer vos messages. Ouvrez une session au...
Votre facture Koodo après l’activation d’un nouveau compte ou l’ajout d’une ligne
Il est important de comprendre comment fonctionne votre facture Koodo et ce à quoi vous pouvez vous attendre. Personne n’aime les mauvaises surprises. Lorsque vous...
Il est important de comprendre comment fonctionne votre facture Koodo et ce à quoi vous pouvez vous attendre. Personne n’aime les mauvaises surprises. Lorsque vous faites des changements dans votre compte, il est possible que des frais uniques soient applicables. Cette page vise à clarifier certains frais susceptibles de paraître sur votre facture après avoir...
Faire un changement d'adresse
Remarque : En vertu de la protection de la confidentialité, cette transaction peut être effectuée en ligne seulement au Libre-service. Avez-vous déménagé récemment? Faites votre changement...
Remarque : En vertu de la protection de la confidentialité, cette transaction peut être effectuée en ligne seulement au Libre-service. Avez-vous déménagé récemment? Faites votre changement d'adresse au Libre-service pour garder votre dossier à jour. Voici comment : Ouvrez une session au Libre-service. Sélectionnez Mon profil dans le menu déroulant et défilez jusqu'à Adresse de facturation. Sélectionnez Changer. Votre adresse...

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