FAQ sur L'Assistant Koodo
Vous ne trouvez pas la réponse au Libre-service? N'attendez pas plus longtemps.
Vos questions méritent des réponses immédiates et L’Assistant Koodo est là pour vous aider....
Vous ne trouvez pas la réponse au Libre-service? N'attendez pas plus longtemps.
Vos questions méritent des réponses immédiates et L’Assistant Koodo est là pour vous aider. Notre assistant numérique vous fera gagner du temps en répondant à vos questions et en vous aidant à effectuer des transactions, comme réapprovisionner votre compte ou en vérifier le solde...
Déclarer un téléphone perdu ou volé
Perdre son téléphone, c'est loin d'être le fun. Au moins, vous pouvez suspendre votre service sans tarder pour empêcher qu'un mauvais garnement ne l'utilise!
Aller...
Perdre son téléphone, c'est loin d'être le fun. Au moins, vous pouvez suspendre votre service sans tarder pour empêcher qu'un mauvais garnement ne l'utilise!
Aller à L’Assistant Koodo pour rapporter un téléphone perdu ou volé.
Bon à savoir
Les frais mensuels continueront de s'accumuler et vous serez responsable de régler votre facture.
Vous continuerez de payer les...
Je n'ai accès à aucun service réseau
Si vous n'arrivez pas à faire ou à recevoir des appels, ni à échanger des textos, lisez les conseils pratiques qui suivent.
Il y a peut-être...
Si vous n'arrivez pas à faire ou à recevoir des appels, ni à échanger des textos, lisez les conseils pratiques qui suivent.
Il y a peut-être une solution rapide à votre problème, qu'il s'agisse d'obtenir un accès réseau, d'arriver à faire ou recevoir des appels, ou d'échanger des textos. Avant de vous rendre à une Boutique...
Téléphone Koodo Prépayé perdu ou volé
Si votre téléphone était perdu ou volé, vous devriez suspendre votre compte sans tarder.
Voici comment faire :
Ouvrez une session au Libre-service prépayé.
Sélectionnez l'onglet Profil.
Sélectionnez Signaler...
Si votre téléphone était perdu ou volé, vous devriez suspendre votre compte sans tarder.
Voici comment faire :
Ouvrez une session au Libre-service prépayé.
Sélectionnez l'onglet Profil.
Sélectionnez Signaler un téléphone perdu ou volé à la section Téléphone perdu ou volé.
Vous pouvez aussi communiquer avec nous pour suspendre votre service. Veuillez noter toutefois qu'il est possible que des frais...
Changer de téléphone
Vous avez besoin d'un nouveau téléphone? Vous pouvez changer de téléphone en ligne en suivant quelques étapes, ou passer à une Boutique Koodo près de...
Vous avez besoin d'un nouveau téléphone? Vous pouvez changer de téléphone en ligne en suivant quelques étapes, ou passer à une Boutique Koodo près de chez vous :
Ouvrez une session dans votre compte Libre-service.
À l'onglet Magasiner, sélectionnez Téléphones ou Forfaits.
Choisissez un téléphone et ajoutez-le à votre panier.
Choisissez un forfait et ajoutez-le à votre panier.
Vous devrez...
Ma batterie s'affaiblit rapidement
La batterie de votre téléphone commencera à durer de moins en moins longtemps au fil du temps. Voici quelques conseils pour la faire durer le...
La batterie de votre téléphone commencera à durer de moins en moins longtemps au fil du temps. Voici quelques conseils pour la faire durer le plus longtemps possible.
Avant de vous rendre à une Boutique Koodo ou de nous appeler pour avoir de l'aide, essayez ces quelques conseils si vous trouvez que votre batterie devient trop...
Encore plus d'aide de Google
Vous avez des questions? Consultez la page du fabricant de votre téléphone pour avoir plus d’infos....
Vous avez des questions? Consultez la page du fabricant de votre téléphone pour avoir plus d’infos....