** En vertu de la protection de la confidentialité, cette transaction peut être effectuée en ligne seulement au Libre-service. Il est très simple de s'inscrire aux paiements préautorisés. Le montant de votre facture est automatiquement prélevé de votre compte-chèques ou porté à votre carte de crédit ou Visa Débit chaque mois. Et il sera toujours...

Vous avez besoin d'un nouveau téléphone? Vous pouvez changer de téléphone en ligne en suivant quelques étapes, ou passer à une Boutique Koodo près de chez vous : Ouvrez une session dans votre compte Libre-service. À l'onglet Magasiner, sélectionnez Téléphones ou Forfaits. Choisissez un téléphone et ajoutez-le à votre panier. Choisissez un forfait et ajoutez-le à votre panier. Vous devrez...

Vous trouverez à la présente la définition de termes couramment utilisés pendant votre expérience Koodo, présentés sous forme de liste alphabétique. .tg {border-collapse:collapse;border-spacing:0;} .tg td{border-color:black;border-style:solid;border-width:1px;font-family:Arial, sans-serif;font-size:14px; overflow:hidden;padding:10px 5px;word-break:normal;} .tg th{border-color:black;border-style:solid;border-width:1px;font-family:Arial, sans-serif;font-size:14px; font-weight:normal;overflow:hidden;padding:10px 5px;word-break:normal;} .tg .tg-j9os{font-size:small;font-weight:bold;text-align:left;vertical-align:top} .tg .tg-5qt9{font-size:small;text-align:left;vertical-align:top} Terme Définition Accès interurbains Canada payables à l'usage Vous verrez ces frais sur votre facture lorsque vous faites des interurbains...

Que vous soyez à la recherche d'un nouveau forfait qui offre plus, ou d'un forfait qui convient mieux à vos besoins du moment, rien n'est plus simple que de changer de forfait chez Koodo! Gardez en tête que certains forfaits promotionnels peuvent être associés à des critères d'admissibilité alors, si vous ne voyez pas le...

Vous avez besoin de changer l'adresse de courriel que vous avez utilisée pour ouvrir votre session au Libre-service? Voici comment faire. Ouvrez une session au Libre-service. Dans le menu déroulant Libre-service, sélectionnez Mon profil. À la section Sécurité, sélectionnez Modifier vis-à-vis Adresse de courriel. Entrez votre nouvelle adresse de courriel. Sélectionnez Continuer. Voilà! C’est fait! Vous verrez un message de confirmation. Un...

Perdre son téléphone, c'est loin d'être le fun. Au moins, vous pouvez suspendre votre service sans tarder pour empêcher qu'un mauvais garnement ne l'utilise! Vous n'avez qu'à suivre ces quelques étapes. Ouvrez une session dans votre compte Libre-service. À la page Aperçu, cliquez sur Libre-service, puis sélectionnez Services mobiles dans le menu déroulant. Sélectionnez Déclarez votre téléphone perdu...

Le Libre-service vous permet de faire un paiement unique sans tracas au Libre-service à l'aide de votre carte de crédit et Visa Débit. Vos paiements apparaîtront immédiatement dans votre compte Libre-service. Vous pouvez aussi y visualiser les détails de votre facture et de votre utilisation, et en profiter pour télécharger un exemplaire de votre facture. Ouvrez...

Remarque : En vertu de la protection de la confidentialité, cette transaction peut être effectuée en ligne seulement au Libre-service. Vous avez besoin d'un nouveau numéro de téléphone? Voici comment faire : *Il est possible que votre boîte vocale soit réinitialisée pendant le processus. Avant de soumettre vos changements, assurez-vous de récupérer vos messages. Ouvrez une session au...

Il est important de comprendre comment fonctionne votre facture Koodo et ce à quoi vous pouvez vous attendre. Personne n’aime les mauvaises surprises. Lorsque vous faites des changements dans votre compte, il est possible que des frais uniques soient applicables. Cette page vise à clarifier certains frais susceptibles de paraître sur votre facture après avoir...

Remarque : En vertu de la protection de la confidentialité, cette transaction peut être effectuée en ligne seulement au Libre-service. Avez-vous déménagé récemment? Faites votre changement d'adresse au Libre-service pour garder votre dossier à jour. Voici comment : Ouvrez une session au Libre-service. Sélectionnez Mon profil dans le menu déroulant et défilez jusqu'à Adresse de facturation. Sélectionnez Changer. Votre adresse...