Koodo Internet : FAQ
Besoin d'aide avec Koodo Internet? Téléchargez l'appli Koodo Internet : gratuite est la manière la plus simple et rapide de régler un problème d'Internet. Pourquoi...
Besoin d'aide avec Koodo Internet? Téléchargez l'appli Koodo Internet : gratuite est la manière la plus simple et rapide de régler un problème d'Internet. Pourquoi choisir Koodo Internet? Chez Koodo, nous offrons des services d'Internet par abonnement qui sont abordables, fiables et faciles à installer. Chez nous, vous obtenez la vitesse d'Internet dont vous avez...
Où puis-je trouver une copie de mon entente de service (ES)?
Si vous vous demandez où vous pouvez trouver une copie de votre entente de service, nous avons ce qu'il vous faut. Suivez ces étapes simples...
Si vous vous demandez où vous pouvez trouver une copie de votre entente de service, nous avons ce qu'il vous faut. Suivez ces étapes simples pour localiser votre entente de service et y accéder afin d'avoir tous les renseignements dont vous avez besoin à votre disposition : 1) Cherchez le courriel de confirmation de votre...
Comment puis-je faire un changement d'adresse ou déménager mon service Koodo Internet dans ma nouvelle demeure?
Nous comprenons bien que déménager, c'est stressant. C'est pourquoi nous sommes là pour vous assurer d'être en ligne rapidement à la nouvelle adresse. Si vous...
Nous comprenons bien que déménager, c'est stressant. C'est pourquoi nous sommes là pour vous assurer d'être en ligne rapidement à la nouvelle adresse. Si vous déménagez et avez besoin d’activer votre service à une nouvelle adresse, entrez en contact avec un représentant en passant par pour vérifier la nouvelle adresse et planifier une date d’activation....
Comment annuler votre abonnement à Koodo Internet
C’est sûr que vous nous manquerez, mais nous comprenons que toute chose a une fin. Voici ce que vous devez savoir pour annuler votre service...
C’est sûr que vous nous manquerez, mais nous comprenons que toute chose a une fin. Voici ce que vous devez savoir pour annuler votre service : Votre demande d'annulation est immédiate. Remboursements applicables. Vous serez remboursés pour les jours qui restent dans votre cycle de facturation. Vous devrez retourner l'équipement fourni par Koodo, autrement des...
Retour de votre équipement
Pour connaître l'impact de la grève potentielle à Postes Canada sur votre retour, consultez notre . Si vous avez annulé votre service Internet auprès...
Pour connaître l'impact de la grève potentielle à Postes Canada sur votre retour, consultez notre . Si vous avez annulé votre service Internet auprès de Koodo ou devez échanger votre appareil contre un appareil neuf, alors il est temps de retourner votre matériel. Suivez les instructions super simples ci-dessous selon votre situation : Si...
Comment puis-je faire pour changer de forfait Internet?
Votre forfait actuel ne convient pas tout à fait? Ou peut-être voulez-vous quelque chose de plus rapide? On a ce qu'il vous faut. Pour changer...
Votre forfait actuel ne convient pas tout à fait? Ou peut-être voulez-vous quelque chose de plus rapide? On a ce qu'il vous faut. Pour changer de forfait Internet, suivez simplement les étapes qui suivent : Gérer votre forfait Internet Ouvrez une séance au À partir du menu Libre-service en haut de page, allez à Abonnements....