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La page de la Balance Koodo dans le Libre-service

À partir du 5 juillet 2020, tout ce qui concerne votre Balance (solde et opérations) se trouvera sur « Ma Balance Koodo », une nouvelle page dans le Libre-service. Ces informations n’apparaîtront plus sur votre facture en format PDF à télécharger.

Consultez les soldes de votre Balance et de votre Balance Petit plus

  1. Ouvrez une session dans votre compte Libre-service.
  2. Choisissez Libre-service en haut de la page, puis dans le menu déroulant, sélectionnez Balance Koodo.
  3. En haut, vous aurez un aperçu des soldes de votre Balance et de votre Balance Petit plus ainsi que du nombre de mois restant. Le solde de votre Balance apparaît du côté droit.
  4. Pour voir les opérations en détail, allez à la section Historique de Balance au bas de la page.
  5. Les soldes de la Balance et de la Balance Petit plus sont des nombres négatifs : ils diminuent tous les mois jusqu’à ce qu’ils atteignent 0$. Dans le cas de la Balance, le solde est remboursé par paiements mensuels.

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