Langue
Région
Langue
Région

Prépayé 101 : Des choses à savoir au moment de profiter de vos promos

Nous offrons, à l'occasion, des promotions spéciales ciblées à certains clients qui peuvent alors profiter de rabais, de crédits, d'à-côtés en prime et de bien d'autres avantages avec leur service Koodo Prépayé. Ces promos sont appliquées aux comptes à l'aide de codes, mais certaines d’entre elles prennent la forme de Promotions à chargement automatique (qui sont appliquées automatiquement au compte). Nous partageons dans les lignes qui suivent des renseignements utiles pour profiter de vos promotions et pour les appliquer à votre compte en quelques clics seulement.

Bon à savoir:

  • Il ne peut y avoir qu'une seule promotion associée à un compte à un moment donné.
  • Changer de forfait de base : Si une promotion actuellement appliquée à votre compte se déroule sur plusieurs mois (par exemple un rabais de 5$ pendant 3 mois) et que vous changez de forfait avant que cette période soit terminée, il est possible que les rabais ou les primes qui sont associés à la promotion soient perdus.
  • Comptes suspendus : Si votre compte est suspendu et que vous changez de forfait lors de la réactivation, vous serez admissible à profiter des promotions actuellement offertes sur le marché. Si vous ne changez pas de forfait, vous pourrez alors continuer de profiter de la période qui reste pour toute promotion en cours dans votre compte.

Voir les promotions offertes et en profiter

Voici des petits trucs qui vous aideront à profiter de vos promotions, soit au moment de l'activation ou soit au Libre-service :


Une fois que vous avez ajouté une promotion à votre compte, vous pouvez en visualiser les détails et en suivre l'application au Libre-service :


Est-ce que cet article était utile?

Vous avez toujours besoin d'aide?

Visitez la Communauté Koodo.