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Exigences de la vérification de crédit

Il est nécessaire d'effectuer une vérification de crédit pour tous les nouveaux clients; l'admissibilité à la Balance et l'activation y sont assujetties. Pour procéder à cette vérification à une Boutique Koodo ou chez un marchand partenaire, nous vous demanderons de fournir votre nom, votre date de naissance et l’un des éléments suivants :

  • Permis de conduire canadien valide OU
  • Carte ou lettre de NAS canadien OU
  • Carte de crédit canadienne

Plus UNE pièce d'identité avec photo validen parmi les suivantes :

  • Permis canadien de conduire valide (le permis de conduire ne peut pas être utilisé à la fois pour une photo d'identité et une évaluation de vérification de crédit)
  • Passeport valide (canadien ou étranger)
  • Visa de travail
  • Pièce d'identité du département de la défense
  • Carte de résident permanent
  • Carte de statut d'Indien
  • Carte de l'INCA (Institut national canadien pour les aveugles)
  • Pièce d’identité provinciale / territoriale valide avec photo (émise par le gouvernement)
  • Permis de possession et d'acquisition (PPA)

Attention

  • N’oubliez pas qu’une carte de crédit canadienne est nécessaire si vous achetez en ligne, ainsi que le NAS ou le permis de conduire canadien.
  • Aucune vérification de crédit n'est nécessaire pour les clients de Koodo Prépayé.
  • Si vous êtes actuellement client de Koodo Prépayé ou de Public Mobile et que vous souhaitez passer au service mensuel (postpayé) de Koodo, nous avons ce qu’il vous faut! Voici comment faire.

FAQ

Est-ce que je vais recevoir un appel de Koodo pour finaliser ma vérification de crédit?

Si nous devons effectuer une vérification de crédit pour approuver votre commande, nous tenterons de vous joindre par téléphone pendant 3 jours. Si nous n'y arrivons pas, nous vous en aviserons par courriel, puis nous essaierons à nouveau dans les prochaines 24 heures. Vous pouvez aussi programmer un appel dans L'Assistant Koodo en tapant #questiondecrédit.


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