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Visualiser et télécharger votre entente de service (ES)
Voulez-vous lire et conserver vos ententes de service des années passées? Même pas besoin de nous les demander! Vous n avez que quelques étapes faciles...
Voulez-vous lire et conserver vos ententes de service des années passées? Même pas besoin de nous les demander! Vous n avez que quelques étapes faciles à suivre pour les visualiser et les télécharger, en ligne, dans votre compte Libre-service. Voici comment : Ouvrez une session dans votre compte Libre-service. Sélectionnez Libre-service en haut de l écran, puis...
Visualiser et télécharger vos factures
Comment puis-je visualiser ma facture courante? Ouvrez une session dans le Libre-service. À partir du menu déroulant du Libre-service, sélectionnez Facturation. Cliquez sur Votre facture courante pour voir tous...
Comment puis-je visualiser ma facture courante? Ouvrez une session dans le Libre-service. À partir du menu déroulant du Libre-service, sélectionnez Facturation. Cliquez sur Votre facture courante pour voir tous les détails. Pour télécharger votre facture, retournez à la section Facturation et sélectionnez Télécharger ma facture. Comment puis-je visualiser mes factures précédentes dans Libre-Service? Ouvrez une session dans le Libre-service. À partir du...
Changer de forfait
Les changements de forfait sont très simples à effectuer. En voici la procédure : Ouvrez une session dans le Libre-service. À partir du menu déroulant du Libre-service,...
Les changements de forfait sont très simples à effectuer. En voici la procédure : Ouvrez une session dans le Libre-service. À partir du menu déroulant du Libre-service, sélectionnez services mobiles. Votre forfait actuel sera affiché. Pour en changer, cliquez sur l option de changement de forfait. Sélectionnez le type de téléphone que vous utilisez. Sélectionnez le forfait de votre choix...
Changer votre numéro de téléphone
Vous avez besoin d un nouveau numéro de téléphone? Voici comment faire : Ouvrez une session au Libre-service. À partir du menu déroulant Libre-service au haut de l écran,...
Vous avez besoin d un nouveau numéro de téléphone? Voici comment faire : Ouvrez une session au Libre-service. À partir du menu déroulant Libre-service au haut de l écran, sélectionnez Services mobiles. Sous Gérer votre numéro de téléphone, sélectionnez Gérer. Sélectionnez Trouver un nouveau numéro. Sélectionnez la province et la ville d attache de votre nouveau numéro. a) Si vous avez besoin...
Faire un changement d'adresse
Avez-vous déménagé récemment? Faites votre changement d adresse au Libre-service pour garder votre dossier à jour. Voici comment : Ouvrez une session au Libre-service. Sélectionnez Mon profil dans le...
Avez-vous déménagé récemment? Faites votre changement d adresse au Libre-service pour garder votre dossier à jour. Voici comment : Ouvrez une session au Libre-service. Sélectionnez Mon profil dans le menu déroulant et défilez jusqu à Adresse de facturation. Sélectionnez Changer. Votre adresse actuelle apparaîtra dans votre profil. Pour la changer, cliquez sur Modifier. Il existe quelques façons de trouver votre adresse : ...
Changer d'à-côtés
Vous pouvez changer d’à-côtés en ouvrant une session au Libre-service. Voici comment faire. 1. Ouvrez une session dans le Libre-service. À partir du menu déroulant du Libre-service,...
Vous pouvez changer d’à-côtés en ouvrant une session au Libre-service. Voici comment faire. 1. Ouvrez une session dans le Libre-service. À partir du menu déroulant du Libre-service, sélectionnez services mobiles. Défilez jusqu au bas de la page et sélectionnez À-côtés. Sélectionnez le type de téléphone que vous utilisez. Sélectionnez les à-côtés de votre choix, puis Confirmer. Vérifiez les changements et sélectionnez...
Transférer votre numéro
Vous pouvez transférer votre numéro dans le Libre-service. Voici comment : Ouvrez une session dans le Libre-service.  À partir du menu déroulant du Libre-service, sélectionnez services mobiles. À l...
Vous pouvez transférer votre numéro dans le Libre-service. Voici comment : Ouvrez une session dans le Libre-service.  À partir du menu déroulant du Libre-service, sélectionnez services mobiles. À l option Gérer votre numéro de téléphone, sélectionnez Gérer. Sélectionnez Transférer votre numéro de téléphone. Entrez votre nouveau numéro de téléphone. Sélectionnez Suivant. Si votre numéro est admissible au transfert, fournissez les renseignements demandés. Sélectionnez Soumettre....
Sécurité
Koodo ne prend pas la confidentialité et les renseignements personnels à la légère. C est pourquoi elle adhère à de strictes politiques de confidentialité et...
Koodo ne prend pas la confidentialité et les renseignements personnels à la légère. C est pourquoi elle adhère à de strictes politiques de confidentialité et de sécurité pour protéger vos renseignements. Ces politiques font l objet de surveillance constante et des mesures sont prises pour s assurer que seul le titulaire du compte peut utiliser notre...
Inscription au Libre-service Koodo Prépayé
Si vous avez activé votre téléphone en ligne, vous êtes déjà inscrit au Libre-service Prépayé. Il ne vous reste qu à ouvrir une session en...
Si vous avez activé votre téléphone en ligne, vous êtes déjà inscrit au Libre-service Prépayé. Il ne vous reste qu à ouvrir une session en utilisant le nom d utilisateur et le mot de passe que vous avez choisis au moment d activer votre téléphone. Si vous avez activé votre service en magasin, l inscription ne...
Messages d'erreur et compatibilité des navigateurs
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