Vous trouverez à la présente la définition de termes couramment utilisés pendant votre expérience Koodo, présentés sous forme de liste alphabétique. Terme Définition Accès interurbains Canada payables à l'usage Vous verrez ces frais sur votre facture lorsque vous faites des interurbains payables à l'utilisation à l'intérieur du Canada. Achat d’application ...

Il est important de comprendre comment fonctionne votre facture Koodo et ce à quoi vous pouvez vous attendre. Personne n'aime les mauvaises surprises. Cette page vise à clarifier les frais susceptibles de paraître sur votre facture après l'annulation de votre compte Koodo ou numéro Koodo. Que verrez-vous sur votre facture suivante : Frais récurrents établis au prorata...

Lorsque des changements sont apportés dans un compte, il est possible que des frais uniques soient facturés, selon le type de changement. Cette page vise à clarifier les frais susceptibles d'être associés à des changements lorsque vous achetez un nouveau téléphone ou changez de forfait. Dans les exemples qui suivent, nous avons surligné des frais...

** En vertu de la protection de la confidentialité, cette transaction peut être effectuée en ligne seulement au Libre-service. Il est très simple de s'inscrire aux paiements préautorisés. Le montant de votre facture est automatiquement prélevé de votre compte-chèques ou porté à votre carte de crédit ou Visa Débit chaque mois. Et il sera toujours...

Le Libre-service vous permet de faire un paiement unique sans tracas au Libre-service à l'aide de votre carte de crédit et Visa Débit. Vos paiements apparaîtront immédiatement dans votre compte Libre-service. Vous pouvez aussi y visualiser les détails de votre facture et de votre utilisation, et en profiter pour télécharger un exemplaire de votre facture. Ouvrez...

Il est important de comprendre comment fonctionne votre facture Koodo et ce à quoi vous pouvez vous attendre. Personne n’aime les mauvaises surprises. Lorsque vous faites des changements dans votre compte, il est possible que des frais uniques soient applicables. Cette page vise à clarifier certains frais susceptibles de paraître sur votre facture après avoir...

Le programme de limite de dépenses vous aide à gérer les frais imputés à votre compte en établissant une limite de dépenses. Vous pouvez voir la valeur de la limite appliquée à votre compte en ouvrant une session au Libre-service. Faire un paiement pour éviter toute interruption de service Pour éviter que votre service ne soit désactivé,...

À partir du 5 juillet 2020, tout ce qui concerne votre Balance (solde et opérations) se trouvera sur « Ma Balance Koodo », une nouvelle page dans le Libre-service. Ces informations n’apparaîtront plus sur votre facture en format PDF à télécharger. Consultez les soldes de votre Balance et de votre Balance Petit plus Ouvrez une session dans...