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Comment régler votre facture

Vous pouvez régler votre facture en un rien au Libre-service :

Service bancaire par téléphone ou Internet

Vous pouvez payer votre facture facilement directement à partir de votre compte-chèques. Vous n'aurez qu'un seul réglage à faire. Cela vous permet de gagner du temps (vous n'aurez pas à vous soucier d'avoir votre carte en main) et le paiement est sécuritaire. Appelez simplement votre banque ou ouvrez une session bancaire en ligne et ajoutez Koodo comme bénéficiaire.

Bon à savoir

  • Les paiements seront portés à votre compte Koodo dans une période de 3 à 5 jours ouvrables.
  • Vous aurez besoin de votre numéro de compte Koodo de 8 chiffres. Vous ne connaissez pas votre numéro de compte? Ouvrez une session Libre-service et cliquez sur le menu déroulant Libre-service en haut de l'écran. La première case, sous votre nom et numéro de téléphone, affichera votre numéro de compte.

OU

Inscrivez-vous aux paiements préautorisés dans le Libre-service

Cette méthode est recommandée. Le paiement de votre facture sera tiré de votre compte-chèques ou débité de votre carte de crédit pour éviter tout risque de frais de retard.

OU

Faites un paiement unique au Libre-service

Ayez votre carte de crédit ou Visa Débit en main. Ce paiement apparaîtra immédiatement dans votre compte.

  1. Ouvrez une session Libre-service.
  2. En haut de la page sommaire du compte, cliquez sur Visualiser ma facture.
  3. À la page de facturation, sous options de paiements, sélectionnez Payer maintenant et entrez les renseignements demandés.

Remarque: Si vous rencontrez un problème en faisant un paiement sur le site Internet de Koodo, prière de programmer un appel avec un représentant par l'entremise de L'Assistant Koodo.

Bon à savoir

  • Si vous avez deux téléphones, que le numéro de compte est le même et que vous voulez savoir comment payer pour les deux lignes : votre facture Koodo est établie au niveau du compte. Deux bénéficiaires peuvent avoir le même numéro de compte Koodo dans leur information bancaire, mais la personne titulaire du compte est responsable pour le compte et doit s'assurer que la facture est payée mensuellement.
  • Les paiements en argent ne sont pas acceptés en Boutique.



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