Koodo

5 étapes simples pour configurer Koodo Internet

Sélectionnez une étape :

Si vous avez déjà un compte Koodo Libre-service, sautez cette étape.
Vous devrez ouvrir un compte Libre-service pour pouvoir gérer votre compte Internet. Quand vous avez souscrit à ce service, nous vous avons envoyé un courriel de confirmation de commande avec un lien pour vous inscrire. Utilisez ce lien et suivez les instructions pour faire la configuration.
Le Libre-service est aussi le seul moyen d'apporter des changements à votre forfait, de consulter vos reçus mensuels ou de changer votre mode de paiement.

Contenu de la boîte:

Modem.png

Modem

(avec les accessoires fournis)
C'est l'appareil qui vous permettra d'accéder à Internet sans fil chez vous.
Wi-Fi-6-Router.png

Boost Wi-Fi 6 Lite (routeur Wi-Fi 6)

(avec les accessoires fournis)
Il s'agit d'un dispositif de mise en réseau qui permet la communication entre l’Internet et les appareils que vous avez à la maison.

Configurer votre modem

Lancez l'auto-installation après que l’activation sera terminée. Nous enverrons votre date d'activation à l'adresse courriel que vous avez fournie.
Modem-connect-coaxial-cable.png

Connecter le câble coaxial

Connectez une extrémité de ce câble au connecteur situé sur le panneau arrière du modem et l'autre extrémité à votre prise murale. Pour connecter un modem et un téléviseur à la même prise murale, vous devrez utiliser un répartiteur de câbles (non inclus). Si vous avez besoin d'aide pour repérer votre prise coaxiale, consultez cet article.
Modem-connect-power-cable.png

Connecter le câble d'alimentation

Connectez une extrémité de ce câble au modem et l’autre extrémité à une prise de courant.
Modem-booting-up.png

Placer le modem dans le support

Une série de voyants s’allumeront sur le modem en suivant un cycle pour indiquer que votre modem se prépare à se connecter à votre réseau. Le processus de configuration est terminé quand les voyants sont verts.
Modem-slide-into-stand.png

Placer le modem dans le support

Placez le modem dans le support à modem fourni. Le support gardera le modem en position verticale et améliorera son rendement.

Connectez votre routeur

Suivez les 5 étapes suivantes pour connecter votre routeur Wi-Fi 6 à votre modem:
Router-setup-step-1.png
Connectez l'extrémité mauve du câble Ethernet (fourni) au port mauve du routeur Wi-Fi 6.
Router-setup-step-2.png
Connectez l'autre extrémité du câble Ethernet au port LAN de votre modem.
Router-setup-step-3.png
Connectez une extrémité du câble d’alimentation au routeur Wi-Fi 6 et l'autre extrémité à une prise de courant
Router-setup-step-4.png
Pendant le processus d'initialisation de votre routeur Boost Wi-Fi 6 Lite/Wi-Fi 6, vous verrez clignoter des voyants lumineux rouges et violets à l'avant. Un voyant vert sans clignotement veut dire que le processus de configuration est terminé. Si vous ne voyez pas apparaître ce voyant lumineux vert, suivez les directives de cet article de dépannage.
Router-setup-step-5.png
Les identifiants d'accès au Wi-Fi de votre routeur sont situés sous l'appareil.
Pour accéder à ces paramètres ou les modifier:
1. Ouvrez un navigateur Web
2. Saisissez l'adresse IP http://192.168.1.254/
3. Ouvrez une session en utilisant le mot de passe d’administrateur du routeur
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, consultez ces articles d'Aide.
Comment fonctionne la facturation du service Internet
Koodo Internet est un service par abonnement. Vous n'aurez donc pas de facture mensuelle. Le montant sera plutôt porté automatiquement à votre carte de crédit tous les mois. Assurez-vous que la carte de crédit que vous fournissez est toujours à jour pour éviter toute interruption de service.
Vous pouvez facilement accéder à vos reçus mensuels et les consulter ici ou apporter des changements aux renseignements concernant votre carte de crédit en tout temps ici.

Voici une vidéo présentant des directives par étapes pour vous aider à démarrer.

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